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常见问题
  • 京王日本仓库地址变更通知!
    因京王通运业务量稳步增长,保证包裹仓储及时操作,自2017年3月28日起正式启用新日本仓库地址,旧仓库地址接收包裹的截止时间为2017年3月31日。 4月发往老仓库地址的包裹,如是YAMATO黑猫/日本邮政小包运送的,将会自动转送到新仓库地址;如是SAGAWA佐川急便发送的,请将包裹号码告之客服,我们会去老地址取包裹。 新仓...
    2017-03-27 [查看全文]
  • 关于液体、奶粉和尿布等易碎物品加固的通知
    尊敬的京王通运客户: 因为最近出现国内快递暴力运输等问题,为了保障京王用户的利益以及用户包裹的安全。从2016年8月1日起,凡提交的运单中含有液体超过3瓶以上、或有奶粉、或有玻璃制品、电饭煲电热水壶等易碎物品,必须选择加固服务以保障货物的安全。一旦选择了加固服务,易碎物品如果出现了破损可以及时联系客服并提...
    2016-08-01 [查看全文]
  • 严厉打击信用卡盗刷行为!
    近期多次出现转运客户盗用他人信用卡进行国际诈骗的情况,给商家及信用卡公司造成了严重的经济损失,也给本公司造成了不必要的麻烦。 自2016年4月1日起对客户包裹将进行额外验证服务,如无法提供相关证明,本公司将拒绝接受包裹和拒绝发货。 1. 不能按照本公司要求正确填写收件地址和客户编码(特殊情况请提前...
    2016-04-12 [查看全文]
  • 京王开通代金引换/银行汇款/便利店付款 三项代付服务
    京王通运开启代金引换/银行汇款/便利店付款 三项代付服务。 代金引换即货到付款,适合不支持中国卡的商家,例如ROYCE巧克力等商家。需要支付1.2%手续费,汇率按包裹到达当天的现钞卖出价结算。 银行汇款,适合Yahoo拍卖上的小商家或个人卖家,需要支付1.2%手续费,和银行汇款手续费216日币,汇率按包裹到达当天的现钞...
    2016-01-25 [查看全文]